Management des Activités des Services à la Personne en alternance Postes administratifs

Vous recherchez une alternance pour septembre 2022 ? Bonjour Services à Bondues (59) recrute un(e) apprenti(e) en Licence professionnelle Management des Activités des Services à la Personne pour participer au développement de son agence de services à la personne.

L’ENTREPRISE

Bonjour Services est une entreprise de services à la personne qui propose des prestations de services à domicile aux familles et d’entretien du jardin. Bonjour Services s’appuie sur son expertise reconnue et des valeurs humaines, telles que le respect, la confiance, le partage, le professionnalisme et l’esprit d’équipe, pour assurer la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses salariés.

MISSIONS

Vous serez tutoré(e) par la dirigeante de l’entreprise qui vous accompagnera tout au long de votre parcours dans l’entreprise afin d’effectuer diverses missions :

• Accueil téléphonique / physique
• Saisie des demandes clients et intervenants
• Gestion des prospects : Evaluation des besoins, devis
• Gestion administrative et suivi des dossiers
• Gestion et suivi des remplacements
• Coordination quotidienne des informations clients / équipe / direction
• Suivi satisfaction clientèle (audit qualité…)
• Support à la gestion des plannings
• L’intégration des nouvelles embauches
• Préparation de la paie

PROFIL RECHERCHÉ

• Première expérience dans le domaine souhaitée
• Permis de conduire obligatoire
• Maitrise des outils informatique (Word, Excel, Outlook…)
• Curiosité professionnelle, sens de l’écoute
• Goût pour l’échange et l’apprentissage
• Discrétion et motivation
• Aptitude à la polyvalence et autonomie
• Résistance au stress
• Bonne élocution

CONTRAT ET CONDITIONS

• Démarrage en août préférable
• Présence en entreprise les lundis, mardis et mercredis obligatoires
• Contrat d’apprentissage Licence professionnelle Management des Activités des Services à la Personne
• Poste basé à Bondues (59)
• Type d’emploi : En alternance (école/entreprise)
• Postuler par mail : bondues-tourcoing@bonjourservices.fr